ИП Скипина Надежда Петровна (далее — Исполнитель) путём размещения настоящей оферты предлагает заключить Договор об оказании услуг по обучению (далее — Договор) любому физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю на указанных условиях.

Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг (полностью или частично). Датой акцепта оферты (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или его платёжного агента.

Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:

• подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;

• гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;

• гарантирует, что является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;

• соглашается, что самостоятельно несёт ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных сведений о себе;

• подтверждает, что оказание услуг дистанционно полностью соответствует его возможностям.

В случае если обучение проходит лицо — Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте. В отношении Слушателя настоящая оферта признаётся договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком по оказанию образовательных и оздоровительных услуг в рамках следующих программ:

• Курс «Для себя» — программа личного развития, направленная на укрепление женского здоровья, восстановление, повышение энергии и телесного осознания;

• Курс «Тренер по методу Эробит / Фитнес-Камасутра» — программа профессиональной подготовки для ведения тренировок и работы с клиентами;

• Клуб Академии Надежды Скипиной — онлайн-пространство для регулярных тренировок, мастер-классов и доступа к образовательным материалам.

Конкретное направление, программа, тариф и стоимость выбираются Заказчиком при оплате и указываются в чеке или квитанции об оплате.

Термины и определения

«Исполнитель» — ИП Скипина Надежда Петровна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации.

«Заказчик» — дееспособное физическое лицо (либо юридическое лицо / ИП в лице уполномоченного представителя), осуществившее акцепт настоящей оферты.

«Курс» — совокупность учебно-методических материалов в записи, последовательно или единовременно предоставляемых Заказчику в личном кабинете на Интернет-платформе.

«Тариф „Тренер“» — программа профессиональной подготовки женского фитнес-тренера.

«Интернет-платформа» — GetCourse и/или иные платформы и мессенджеры по выбору Исполнителя.

«Доступ» — право Заказчика просматривать и использовать материалы Курса в личных некоммерческих целях в соответствии с выбранным тарифом.

«Период поддержки» — период после завершения основной программы обучения, носящий сопроводительный характер и не являющийся частью основной услуги.

«Учебно-методические материалы» — видео-, аудио- и текстовые материалы, чек-листы, презентации, схемы и иные материалы, разработанные Исполнителем.

1.2. Предметом Договора является возмездное предоставление Заказчику полного доступа к учебно-методическим материалам Курса в соответствии с выбранным тарифом. Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. Услуги носят образовательный и консультационный характер, не являются медицинскими, психотерапевтическими или реабилитационными и не заменяют обращение к врачу. Исполнитель не диагностирует и не лечит заболевания.

1.3. Договор регламентируется нормами о договоре присоединения (ст. 428 ГК РФ). В части предоставления доступа к материалам применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ): услуги подлежат оплате по факту предоставления доступа Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.

1.4. Исполнитель вправе в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке, обеспечивая размещение новой редакции на странице оплаты услуг. С момента акцепта Заказчиком все предыдущие договорённости сторон теряют силу.

1.5. Стороны признают юридическую силу электронного документооборота. Переписка в Telegram, электронной почте, ЛК GetCourse признаётся надлежащими документами. Логи платформ, отметки об открытии материалов, входы в ЛК, скриншоты являются надлежащими доказательствами оказания услуг.

1.6. Исполнитель оказывает образовательные услуги самостоятельно, без привлечения иных педагогических работников, в соответствии с п. 2 ст. 91 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Лицензия на образовательную деятельность не требуется.

1.7. Услуги Исполнителя являются образовательными в смысле ст. 219 НК РФ. Заказчик вправе получить социальный налоговый вычет (13%) при наличии соответствующего запроса. По письменному запросу Исполнитель выдаёт справку об оплате образовательных услуг.

1.8. По окончании обучения при условии выполнения домашних заданий и успешной сдачи тестирования выдаётся сертификат установленного Исполнителем образца. Сертификат не является документом государственного образца.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

2.1. Состав тарифа «Тренер».

2.1.1. Основная услуга включает полный единовременный доступ ко всем учебно-методическим материалам Курса в личном кабинете GetCourse с момента оплаты. Курс состоит из 4 (четырёх) модулей. Стоимость одного модуля = стоимость тарифа / 4.

2.1.2. Заказчик самостоятельно определяет удобный график изучения материалов и проведения тренировок. Исполнитель не устанавливает обязательного расписания и не направляет индивидуальных уведомлений о времени занятий. Все материалы доступны в записи в полном объёме с момента оплаты.

2.1.3. Живые онлайн-эфиры с Исполнителем, проводимые в период действия Договора, являются бонусным форматом взаимодействия, не входят в состав основной услуги, не заявлены в тарифе и не гарантируются. Их проведение, перенос или отмена не влечёт обязанности Исполнителя по возврату денежных средств или иной компенсации.

2.2. Бонусы, не входящие в основную услугу.

2.2.1. В качестве бонуса, не входящего в основную услугу по обучению и не влияющего на её объём и стоимость, Заказчику предоставляется:

• доступ к материалам Курса в личном кабинете GetCourse сроком 12 (двенадцать) месяцев с даты оплаты;

• доступ в закрытый чат участников Курса на период, определяемый Исполнителем.

Бонусный доступ предоставляется безвозмездно. Изменение условий, формата или прекращение бонусного доступа не является нарушением условий Договора и не влечёт обязанности Исполнителя по возврату денежных средств или иной компенсации.

2.2.2. Наполнение Курса может включать материалы приглашённых спикеров. Такие материалы и онлайн-встречи со спикерами являются бонусными, не являются частью образовательной программы и имеют целью мотивацию Заказчика. Их наличие или отсутствие не влияет на объём оказанных услуг.

2.3. Оплата производится в размере 100% предоплаты единым платежом по безналичному расчёту, наличными, через платёжные системы или электронными деньгами способами, указанными Исполнителем на сайте.

2.4. Исполнитель вправе устанавливать скидки и специальные предложения, действующие ограниченное время. По истечении срока скидки Заказчик не вправе требовать заключения договора на специальных условиях.

2.5. Бронирование участия по акционной цене оформляется путём внесения предоплаты в размере, указанном на сайте. Данная предоплата является задатком и по правилам п. 2 ст. 381 ГК РФ возврату не подлежит.

2.6. При рассрочке оплаты: если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части, Исполнитель вправе не возвращать сумму предоплаты — оплаченные средства идут в счёт погашения упущенной выгоды Исполнителя.

2.7. При приобретении услуг в кредит Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями. Исполнитель в этих отношениях не участвует.

2.8. При партнёрской рассрочке через банк: в случае требования Заказчика о возврате средства, внесённые Исполнителем в банк как часть партнёрской рассрочки, удерживаются как фактические расходы Исполнителя. Кредитные обязательства Заказчик исполняет самостоятельно.

2.9. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счёт Исполнителя.

2.10. Все расчёты производятся в рублях РФ.

2.11–2.19. Порядок возврата денежных средств

2.11. Заказчик вправе отказаться от Договора и потребовать возврата денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты акцепта настоящей оферты (даты оплаты), направив письменное заявление в порядке, установленном п. 2.13.

По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты акцепта возврат денежных средств не производится, поскольку Заказчику с момента оплаты предоставлен полный доступ ко всем материалам Курса — всем видеоурокам, учебно-методическим материалам и закрытому чату, — что является надлежащим исполнением обязательств Исполнителя в полном объёме. Заказчик, осуществляя акцепт настоящей оферты, подтверждает своё согласие на немедленное начало оказания услуг и утрату права на отказ от услуги по истечении указанного срока.

Возврат в течение 14 дней осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов: комиссий платёжных систем и банков, а также стоимости фактически оказанных услуг из расчёта: стоимость тарифа / 4 модуля × количество начатых модулей.

2.12. Пропуск тренировок, несамостоятельная организация графика занятий, отсутствие прогресса или недостижение личных целей Заказчика не являются основанием для возврата денежных средств.

2.13. Заявления о возврате принимаются только в письменном виде. Заказчику необходимо написать заявление, распечатать, собственноручно подписать, отсканировать и направить на skipinanadya@gmail.com в формате PDF или JPEG. Обязательные реквизиты заявления: наименование адресата и данные заявителя; сумма оплаты; причины возврата; реквизиты для перечисления; дата и подпись с расшифровкой.

2.14. К заявлению прилагаются: копия документа, удостоверяющего личность, и скриншот платёжного документа в формате PDF или JPEG.

2.15. Решение о возврате или отказе принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения заявления.

2.16. Денежные средства возвращаются на счёт Заказчика, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) дней после принятия решения о возврате.

2.17. Переписка в социальных сетях и мессенджерах по вопросу возврата не считается официальным обращением и не имеет юридической силы.

2.18. С момента расторжения Договора доступ Заказчика к материалам Курса прекращается.

2.19. Попытка инициировать чарджбэк при факте доступа к материалам рассматривается как злоупотребление правом. Исполнитель вправе представить в банк возражения и доказательства оказания услуг. При необоснованном чарджбэке Заказчик возмещает Исполнителю документально подтверждённые издержки процессинга и банков. Споры по платежам разрешаются в претензионном порядке согласно разделу 10.

3. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет Заказчику аутентификационные данные либо гиперссылку для доступа к личному кабинету. Моментом начала оказания услуг считается направление Заказчику данных для доступа.

Если Заказчик в течение 2 (двух) дней с даты начала оказания услуг не заявил о неполучении доступа, доступ считается предоставленным. При технических проблемах Заказчик обращается на skipinanadya@gmail.com с копией квитанции об оплате.

3.2. С момента оплаты Заказчику предоставляется полный доступ ко всем материалам Курса в личном кабинете GetCourse. Заказчик самостоятельно определяет удобный график изучения материалов и проведения тренировок в рамках срока доступа. Исполнитель не устанавливает обязательного расписания и не направляет уведомлений о времени занятий. Отсутствие прогресса или пропуск тренировок по причине несамостоятельной организации Заказчиком своего графика не является основанием для возврата денежных средств.

3.3. Срок доступа к материалам Курса на Интернет-платформе не превышает 12 месяцев с даты оплаты (бонусный доступ по п. 2.2.1). Исполнитель вправе вносить изменения в состав и формат материалов, что не считается изменением условий услуги и не влечёт возврат.

3.4. Отчёты по домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определённые тарифом. При нарушении сроков Исполнитель не несёт ответственности за неоказание услуг по обратной связи и возврат не осуществляет.

3.5. Момент оказания услуги и приёмка

Услуга по настоящему Договору считается оказанной Исполнителем в полном объёме в момент предоставления Заказчику доступа к материалам Курса в личном кабинете GetCourse, что подтверждается техническими логами платформы.

Факт предоставления доступа является достаточным основанием для признания услуги оказанной надлежащим образом, независимо от того:

• просматривал ли Заказчик материалы фактически;

• выполнял ли Заказчик задания;

• достиг ли Заказчик каких-либо личных результатов.

Заказчик, не направивший письменную претензию на skipinanadya@gmail.com в течение 3 (трёх) календарных дней с момента получения доступа, подтверждает факт надлежащего оказания услуги в полном объёме и утрачивает право предъявлять претензии по объёму и качеству услуги.

Акт оказанных услуг не составляется и не подписывается. Подтверждением оказания услуги являются: лог предоставления доступа в GetCourse, дата поступления оплаты, переписка сторон в Telegram и/или электронной почте.

3.6. Дополнительные услуги за пределами срока оказания обучающих услуг оказываются Исполнителем на платной основе. Заказчик не вправе требовать оказания услуг за пределами сроков, установленных Договором, безвозмездно.

3.7. Заказчик вправе обратиться для продления доступа к материалам или получения дополнительной проверки домашнего задания по адресу skipinanadya@gmail.com при наличии технической возможности Исполнителя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик вправе:

4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере и в сроки, указанные Исполнителем.

4.1.2. Выбрать необходимый вариант оказания услуг в соответствии с тарифом.

4.1.3. Требовать от Исполнителя предоставления доступа после оплаты, но не ранее даты старта курса.

4.1.4. Требовать надлежащего оказания услуг Исполнителем.

4.1.5. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора (неисключительное право на ознакомление). Использование контента возможно только в рамках личных некоммерческих целей без права воспроизведения, копирования, переработки, распространения и публичного показа.

4.2. Заказчик не вправе:

• изменять программную часть Интернет-платформы или нарушать её работоспособность;

• декомпилировать или дизассемблировать интеллектуальную собственность Исполнителя;

• создавать копии материалов Курса или копировать их оформление;

• предоставлять доступ к Курсу или личному кабинету третьим лицам;

• создавать производные продукты (курсы), распространять или продавать материалы Курса;

• использовать информацию, полученную на Курсе, для обучения третьих лиц;

• использовать обучение в целях получения медицинской или терапевтической практики.

При выявлении передачи доступа третьим лицам Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика без возврата уплаченных средств — оплата в данном случае оценивается как штрафная неустойка.

4.3. Заказчик обязан:

• самостоятельно обеспечивать надлежащий доступ в Интернет и необходимое программное обеспечение;

• сохранять логин и пароль от личного кабинета;

• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения в чатах и эфирах;

• не использовать ненормативную лексику, не допускать агрессивного поведения;

• не распространять рекламу сторонних ресурсов в чатах Исполнителя;

• самостоятельно следить за обновлениями информации от Исполнителя;

• соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите авторских прав Исполнителя.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Исполнитель вправе:

5.1.1. Не предоставлять доступ до момента оплаты; при нарушении условий оплаты — приостановить оказание услуг.

5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг.

5.1.3. Вносить изменения в программу, состав и формат материалов без изменения общего объёма услуги.

5.1.4. Самостоятельно определять состав привлекаемых специалистов и распределять между ними работу.

5.1.5. Требовать оплаты за оказываемые услуги.

5.1.6. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения обязательств по Договору.

5.2. Исполнитель обязан:

5.2.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам Курса после подтверждения оплаты.

5.2.2. Поддерживать актуальность материалов в личном кабинете Заказчика в течение срока доступа.

5.2.3. При наличии в тарифе обратной связи — обеспечить её в согласованном объёме.

5.2.4. Выдать сертификат Заказчику при выполнении условий тарифа.

6. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

• нарушения Заказчиком сроков оплаты более чем на 24 часа до начала курса (возврат внесённой оплаты за минусом банковской комиссии);

• нарушения сроков оплаты при рассрочке более чем на 3 рабочих дня (внесённая плата не возвращается);

• неоднократного (2 и более раз) нарушения прав других участников или правил поведения (внесённая плата не возвращается);

• нарушения условий раздела 7 о защите авторских прав (внесённая плата не возвращается);

• нарушения п. 6.5 Договора (внесённая плата не возвращается).

6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей оферты.

6.3. Заказчик подтверждает, что заключает Договор в целях получения знаний и навыков по программе «Женский фитнес-тренер», в том числе для возможности дальнейшей профессиональной деятельности.

6.4. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке.

6.5. Заказчик обязан не допускать публичного распространения заведомо ложных сведений об Исполнителе, его услугах, методах работы и деловой репутации. За каждый установленный факт такого распространения (подтверждённый скриншотами, свидетельскими показаниями или иными доказательствами) Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей. Достоверная критика, выраженная в корректной форме, под действие настоящего пункта не подпадает.

6.6. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои платёжных систем. В таких случаях услуги считаются оказанными надлежащим образом.

6.7. Исполнитель не несёт ответственности при предоставлении Заказчиком недостоверной контактной информации.

6.8. Никакая информация, материалы и консультации, предоставляемые Исполнителем, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата — это полностью зависит от действий самого Заказчика. Если Заказчик использует услуги в целях предпринимательской деятельности или действует как представитель юрлица/ИП, отношения сторон не подпадают под Закон РФ «О защите прав потребителей». В иных случаях применяются императивные нормы ЗОЗПП.

7. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

7.1. Все учебно-методические и обучающие материалы Курса являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и охраняются в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса РФ (ст. 1259, 1263, 1304 ГК РФ). Исключительные права на материалы принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право на ознакомление с материалами исключительно в личных некоммерческих целях без права воспроизведения, распространения, переработки и публичного показа.

7.2. Заказчик обязуется:

• не предоставлять третьим лицам логин и пароль от личного кабинета;

• не копировать материалы любым способом и не передавать их третьим лицам;

• не разглашать информацию из материалов в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;

• не использовать материалы для обучения третьих лиц;

• не создавать производные продукты на основе материалов Курса.

7.3. При нарушении авторских прав Исполнитель вправе применить все законные способы защиты, включая блокировку доступа без возврата оплаты, а также взыскание компенсации в соответствии со ст. 1301 ГК РФ.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Отдельное согласие на обработку персональных данных оформляется Заказчиком при регистрации на сайте/Интернет-платформе и является неотъемлемой частью настоящего Договора.

8.2. Предоставляя персональные данные, Заказчик соглашается на их обработку в целях: исполнения обязательств по оферте; продвижения услуг Исполнителя; проведения опросов и маркетинговых акций; клиентской поддержки. Оставляя отзывы в любой форме, Заказчик даёт согласие на их использование Исполнителем в целях продвижения услуг.

8.3. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies» и получать информацию об IP-адресе посетителя сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.4. Исполнитель вправе записывать онлайн-эфиры и обязуется предотвращать несанкционированный доступ к записям в соответствии с действующим законодательством.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, войны, действий органов государственной власти и других независящих от сторон обстоятельств.

9.2. Сторона, не способная исполнить обязательства, обязана уведомить другую сторону не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления форс-мажорных обстоятельств с приложением подтверждающих документов.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои в работе интернет-ресурсов и вызванную ими потерю информации.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Основная услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к материалам Курса согласно п. 3.5.

10.2. Для разрешения споров устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон с дублированием в мессенджере Telegram. Срок ответа на претензию — 10 (десять) дней с момента направления.

10.3. Все споры рассматриваются в суде г. Казань в соответствии со ст. 32 ГПК РФ.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП СКИПИНА НАДЕЖДА ПЕТРОВНА

Юридический адрес: 420141, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Болынлык, д. 19

ИНН: 163204843728

ОГРНИП: 320169000120278

Телефон: +7 (937) 283-48-83

E-mail: skipinanadya@gmail.com